Ne întrebăm adesea copiii „Ce vrei să te faci când vei fi mare?”. Nu știm dacă peste 15-20 ani meseriile în care credem astăzi vor avea aceeași însemnătate, însă ce știm este că oamenii pe care îi întâlnim pe parcursul vieții noastre pot să ne ofere repere sănătoase, pe care să le folosim și în viitor.

Un astfel de om, pe care vi-l prezentăm astăzi în acest interviu, este Crina Ciocian, organizator de evenimente, fondator The Woman, co-fondator Meron, un om adaptabil schimbărilor, care transmite energia ei, bunătatea și dorința de a lăsa ceva din ceea ce este și știe generațiilor următoare.

1. Crina, care sunt cinci lucruri pe care ar trebui să le ia în calcul un antreprenor, indiferent de vârsta sa sau de statut?

Un antreprenor trebuie să aibă capacitatea de a identifica oportunități de business, dorința de învățare continuă și de a se adapta la schimbări și un spirit de inovare și creativitate. De asemenea, trebuie să fie motivat și determinat să-și atingă obiectivele, chiar și în fața obstacolelor și a eșecurilor.

Fiind antreprenor ai libertatea de a-ți crea propriul drum și de a lua decizii care îți afectează direct afacerea, dar ești, de asemenea, responsabil pentru asumarea riscurilor și a eșecurilor care pot apărea.

Pe parcursul anilor am observat sau identificat câteva aspecte care, din punctul meu de vedere, sunt esențiale dacă-ți dorești performanță în business:

1. Produsul.
   Produsul tău trebuie să fie excepțional, sau cât mai bun posibil ținând cont de piață și de posibilități. Prin produs mă refer la orice reprezintă obiectul activității tale. Pot să fie servicii sau un produs fizic palpabil. Asta presupune să cunoști piața în care activezi, să știi cine sunt concurenții tăi, cine pot să fie partenerii tăi, să îți cunoști clienții și astfel vei știi cum să faci produsul tău cât mai bun.
2. Echipa sau cei cu care lucrezi/colaborezi.
   În primii ani de antreprenoriat am avut impresia că indiferent de cei care lucrează cu mine, aceștia vor respecta niște regulamente sau proceduri și într-un fel sau altul lucrurile se vor întâmpla.
   În timp am realizat că am nevoie să lucrez cu oameni cu care să rezonez, care să fie pe aceeași lungime de undă cu mine. Să aibă capacitatea de a înțelege de ce se iau anumite decizii și să am încredere suficientă în ei că vor lua la rândul lor deciziile potrivite.
   Apoi un lucru important: procesul de învățare pentru tine și echipa ta nu se poate opri niciodată mai ales în zilele noastre când totul se întâmplă cu rapiditate și apar atât de multe noutăți în materie de tehnologie.
3. Marketing/comunicare
   Pentru a ajunge la mintea și sufletul consumatorilor cred că în majoritatea cazurilor este nevoie să fii promovat. În funcție de industrie și de specific, ai nevoie să fii prezent pe anumite canale de socializare, să faci campanii în presă sau cu influenceri, să fii prezent în cadrul evenimentelor etc. Desigur, nu trebuie să fii peste tot, ci acolo unde se află și clientul tău. Găsește-ți vocea și comunică astfel încât să fii văzut și auzit.
4. Atenție la partea financiară
   O confuzie pe care o fac mulți antreprenori, mai ales cei care sunt la început de drum sau nu au foarte multă experiență este între compania lor și bugetul lor personal.
   Banii companiei nu sunt banii tăi! Dacă ești implicat în activitatea de zi cu zi cu o funcție de management setează-ți un salariu și scoate dividende. Folosește date și cifre. Trebuie să ai în orice moment acces la un P&L (profit and loss). Poate să fie unul basic lucrat în excel, dar să ai trecute toate datele în el.
   Mi se pare aproape imposbil să crești un business sănătos fără să ai aceste date clar scrise și actualizate.
   Din păcate, în sistemul nostru de învățământ de stat nu se pune accent pe educația financiară sau pe antreprenoriat și majoritatea antreprenorilor învață pe cont propriu și se bazează pe fler. Cum am făcut și eu, și mulți cunoscuți.
   Astăzi au apărut multe cursuri online, hub-uri, asociații pentru antreprenori, multe inițiative prin care se oferă educație antreprenorială, însă în continuare sunt mulți antreprenori care eșuează sau care se zbat de la o lună la alta tocmai din acest motiv.
5. Inovația
   În 2023 clienții sau consumatorii sunt mereu în căutare de ceva nou. Sunt mereu bombardați de noutăți, de trenduri, de social media, de știri senzaționale, așa că acest comportament se transferă spre orice consumă. Un business trebuie să vină cu mici elemente de noutate sau să inoveze dacă industria îi permite. Dacă nu o face el, cu siguranță un concurent din industrie o va face.

2. Atunci când te gândești la ce ai învățat prin prisma evenimentelor organizate și merită transmis, primele lucruri ar fi…?

Am început să organizăm evenimente B2B în 2009. Asta m-a ajutat să cunosc mai multe industrii, să am acces la insights, să cunosc oamenii din spatele business-urilor, să înțeleg care sunt mecanismele specifice fiecărei industrii.

Evenimentele, și mai ales deadline-urile care vin la pachet cu organizarea lor, m-au ajutat să fiu la rândul meu mai organizată și mai disciplinată.

Cu fiecare eveniment apare o presiune imensă înaintea datei de desfășurare pentru că eu ca organizator promit niște rezultate. Îmi promit mie, partenerilor, participanților sau invitaților. Iar eu, ca om și profesionist, nu pot să fiu liniștită sau indiferentă, astfel că dacă fac anumite promisiuni mă dau peste cap să le onorez.

Totodată, aici mi-am legat niște prietenii sau relații care m-au ajutat pe mai departe. Recomand participarea le evenimente pentru că acolo poți să intri în contact cu oameni la care ajungi mai greu. Fiind un cadru mai informal este mai ușor să schimbi contacte, să îți faci cunoștinte noi, chiar prietenii noi. Apoi, poate să fie un cadru foarte bun să îți promozei imaginea, să intri în contact cu consumatorii, să le dai oportunitatea să îți testeze produsele și să primești feedback pe loc.

„Cred că succesul nu poate fi definit la fel pentru toată lumea”

3. Ce reprezintă pentru tine o femeie de succes? Și care sunt calitățile spre a crește un Business?

Pentru mine succesul reprezintă libertate. Libertatea de a lua orice decizie consider că este potrivită pentru mine. Însă pentru alții poate să reprezinte cu totul altceva. 

O femeie de succes este în primul rând în echilibru și armonie cu ea și apoi cu cei din jur. Aș îndrăzni să spun că este și fericită. Probabil succesul unui business poate fi măsurat după o serie de indicatori precum cifra de afaceri, profitabilitate, imagine, cota de piață, indici bursieri etc. Când vine vorba de omul din spatele business-ului lucrurile stau diferit. 

Cred că fiecare trebuie să își definească succesul și să nu se uite după aparențe în jur. Sunt doar aparențe.

4. Care este formula în care crezi că un antreprenor progresează – atunci când vine vorba de domeniul în care activează sau de echipa pe care și-o formează?

Ținând cont de cele 5 elemente menționate mai sus. 🙂 Când vine vorba de echipă, aceasta trebuie să înțeleagă cât mai bine viziunea antreprenorului și aici este datoria antreprenorului să transmită cât mai clar această viziune. A nu se confunda cu situația în care antreprenorul trebuie să dea sarcini și să explice ce este de făcut de 10 ori pe zi. Fiecare coleg din echipă trebuie să fie capabil și să aibă cunoștințele necesare pentru a își îndeplini funcția. 

În privința echipei am observat mulți antreprenori care fac micro-management și în loc să își îndrepte atenția spre strategie și management, își pierd energia verificând fiecare mișcare și neavând încredere în echipă. 

Așa că o echipă eficientă ȘTIE, ARE CAPACITATEA și VREA să facă performanță.

5. Ai în jur mămici antreprenor? Care ți se par cele mai dificile momente – văzute din exterior și care sunt cele mai de apreciat atunci când vine vorba despre munca alături de o mamă antreprenor?

Da, am în jur mămici antreprenor. Majoritatea sunt tinere și pline de viață. Cred că cele mai grele momente sunt când copilașii lor sunt bolnavi. Îmi spun că nu au dormit sau că s-au necăjit, sau le văd că sunt mâhnite și îngrijorate în aceste situații și le înțeleg. Mintea le e acolo și de cele mai multe ori recomand să facă pauză de la muncă și să își ia zile libere.

Multe nu au acest lux și daca au contact direct cu clienții, nu se plâng, ci își duc mai departe task-urile. Le admir pentru asta.

Apoi, de multe ori, viața lor înseamnă foarte multă alergare. Pe de o parte copiii reprezintă un proiect constant și prioritar, pe de alta antreprenoriatul presupune multă dedicare, astfel că o mămică antreprenor în cele mai multe cazuri depune niște eforturi extraordinare să le îmbine pe amândouă.

6. Dacă ar fi să o iei de la zero în carieră, ce ai schimba sau ai îmbunătăți?

Ținând cont de resursele pe care le-am avut, de educația până la momentul în care am început antreprenoriatul și călătoria mea până la acest moment, nu cred că aș schimba ceva. Pentru mine acest proces a însemnat foarte multă autoeducare și disciplină. Am ales conștient să învăț și să mă perfecționez, să fiu mai bună în ceea ce fac zi de zi, iar pe plan personal am ales conștient să fiu empatică, să nu judec, să văd ce e mai bun în cei din jur: de la colegi la prieteni apropiați. 

În ultimii ani mă regăsesc de multe ori într-o stare de mulțumire și recunoștință. În copilărie sau adolescență visam să călătoresc, să pot să scriu un email de pe un alt continent sau să dau sfaturi de business cuiva care are încredere în mine. Azi, aceste lucruri sunt realitate.

„Astăzi îmi doresc ca prin The Woman să aducem alternative de eroi și modele pentru noile generații.”

7. Ce reprezintă pentru tine, după atât de mult timp, The Woman?

Astăzi The Woman reprezintă un spatiu în care promovăm femei care prin ceea ce fac zi de zi pun umărul la construcția unei societăți sau comunități sănătoase. Sunt femei antreprenor, lideri pentru echipele lor, sunt implicate în proiecte de CSR sau într-un fel sau altul au o viață și o carieră de succes. Promovăm bune practici în business, un stil de viață sănătos, atât fizic, cât și mental.

Pe de altă parte, The Woman reprezintă o sursă de inspirație pentru cei care își doresc mai mult. Prin revista The Woman, conferința anuală sau alte campanii – inspirăm și motivăm femei să ajungă la cea mai bună versiune a lor.

8. Ce te bucură atunci când dai jos sacoul de antreprenor, care sunt pasiunile tale?

În primul rând, cafeaua de specialitate. Am intrat în contact în urmă cu câțiva ani cu acest produs și de atunci învăț mereu lucruri noi. Un moment tare drag mie în ultima vreme este ora 8:00 dimineața în laboratorul de cupping Meron, analizând samples de cafea din întreaga lume. Iubesc să merg la festivalurile de cafea din Europa și în vizită la ferme de cafea în țări de origine precum Columbia sau Panama. Mă bucur să cunosc oameni noi, iar cafeaua de specialitate a creat scuza perfectă.  

Îmi place să călătoresc, să vizitez muzee și din când în când să mă duc la un spectacol. Mai demult mă jucam cu pensula, mâzgăleam, că nu pot numi pictură ce făceam eu pe pânză, însă în ultimii ani nu mi-am mai găsit timp pentru asta. Cumva, de-a lungul anilor mi-am modelat viața în jurul proiectelor, așa că nu trag o linie clară între muncă și timp liber. Sunt aceeași în oricare moment din zi sau din săptămână și ASTA SUNT.

9. Într-un anume fel, toți rămânem copii. Care sunt acele lucruri sau activități ce te fac să te simți din nou copil?

Grea întrebare. Viața mea este atât de diferită față de ce eram în copilărie încât nu sunt prea multe lucruri. Când mănânc anumite mâncăruri, vreo două-trei la număr, acestea îmi aduc aminte de copilărie.